Innits personvernregler

Innit, Inc., Innit International SCA og Innit BV (også omtalt som «Innit», «vi», «oss», «vår» og «våre») respekterer personvernet ditt.

Disse personvernreglene beskriver personopplysningene vi samler inn fra deg, og hvordan vi bruker disse opplysningene når du får tilgang til eller bruker nettstedet vårt, appene våre eller andre produkter og tjenester fra Innit (samlet omtalt som «tjenester» eller «tjenestene») eller kommuniserer med oss på andre måter. Disse personvernreglene omfatter ikke andre nettsteder, mobilnettsteder eller apper, uansett om du får tilgang til dem via tjenestene.

For brukere i EU overholder disse personvernreglene EUROPAPARLAMENTS- OG RÅDSFORORDNING (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger.

Personvernreglene våre er inndelt i følgende punkter:

  1. Behandlingsansvarlig
  2. Informasjon om hvilke typer personopplysninger vi samler inn
  3. Informasjon om formålet med innsamlingen og bruken av personopplysninger
  4. Informasjonskapsler
  5. Overføring til tredjeparter
  6. Rettigheter og tilgang til personopplysningene dine
  7. Lagringsbegrensning
  8. Oppdateringer
  9. «Ingen sporing»-funksjonalitet
  10. Sikkerhet
  11. Klager

1. Behandlingsansvarlig

Hvis du har spørsmål eller en klage knyttet til personvernreglene våre, kan du kontakte privacy@innit.com eller benytte et av alternativene som står oppført nederst i personvernreglene. Hvis du er bosatt i et EU-land, kan du også kontakte personvernombudet vårt på dpo@innit.com. Du finner mer informasjon nedenfor.

2. Informasjon om hvilke typer personopplysninger vi samler inn

a) Definisjon av personopplysninger

«Personopplysninger» vil si all informasjon relatert til en identifisert eller identifiserbar fysisk person («den registrerte»). En identifiserbar fysisk person er en person som kan identifiseres, direkte eller indirekte, særlig ved hjelp av identifikatorer som for eksempel navn, identifikasjonsnummer, stedsinformasjon, ID på nettet eller ett eller flere elementer som er spesifikke for den nevnte fysiske personens fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet.

b) Informasjon du gir oss

Vi samler inn informasjon du gir oss direkte. Vi samler for eksempel inn informasjon når du oppretter en konto, foretar kjøp, registrerer produkter, deltar i interaktive deler av tjenestene, knytter medlemskontoer hos tredjeparter til tjenestene, kommuniserer med oss via sosiale medier som tilhører tredjeparter, deltar i konkurransene, promoteringene eller undersøkelsene våre, ber om kundestøtte eller kommuniserer med oss på andre måter. Eksempler på personopplysninger vi kan samle inn, er navn, e-postadresse, telefonnummer, faktureringsadresse, leveringsadresse, informasjon og kjøpshistorikk knyttet til medlemskontoer (dersom du velger å knytte slike kontoer til tjenestene), informasjon du lagrer i tjenestene, bilder, brukernavn på sosiale medier og annen informasjon du velger å gi oss.

c) Informasjon vi samler inn automatisk

Når du får tilgang til eller bruker tjenestene, samler vi automatisk inn informasjon om deg. Denne informasjonen kan knyttes til opplysningene du gir oss direkte. Vi kan blant annet samle inn følgende typer informasjon:

  • - Informasjon om mobilenheter: Når du får tilgang til eller bruker mobilnettstedene og appene våre, kan vi samle inn informasjon om mobiltelefonen eller nettbrettet du bruker, blant annet maskinvaremodell, operativsystem og versjon, enhetsidentifikatorer samt informasjon om nettverket og din bruk av appene våre.
  • - Informasjon om tilkoblede hvitevarer: I enkelte tilfeller kan du få tilgang til eller bruke tjenestene for å styre, hente informasjon fra eller ha annen interaksjon med tilkoblede smartprodukter på kjøkkenet, som for eksempel komfyr, kjøleskap og andre produkter som kan kommunisere med tjenestene («tilkoblede produkter»). Slike tilkoblinger kan være basert på Wi-Fi, Bluetooth eller at programvaretjenestene våre integreres i tilkoblede produkter. I slike tilfeller samler vi inn informasjon om din bruk av tjenestene og det tilkoblede produktet.
  • - Informasjon om transaksjoner: Når du foretar kjøp og returer, samler vi inn informasjon om transaksjonen. Eksempler på slik informasjon er opplysninger om varekategorien eller produktet, transaksjonsbeløpet og datoen for kjøpet eller returen. Vi verken samler inn eller lagrer informasjon om betalingskort, som for eksempel kredittkortnumre. Du finner mer informasjon om hvordan vi samler inn, behandler og lagrer slik informasjon, i personvernreglene og vilkårene til samarbeidspartneren vår som behandler betalinger.
  • - Nettstedslogg: Vi registrerer informasjon om din bruk av nettstedet vårt, som for eksempel operativsystemet på datamaskinen, hvilken nettleser du bruker, tidspunkter for besøk, hvilke sider du besøker, IP-adresser og hvilket nettsted du ble viderekoblet til nettstedet vårt fra.
  • - Stedsinformasjon: Vi kan samle inn informasjon om posisjonen din når du får tilgang til eller bruker en av appene våre eller på andre måter samtykker i at slik informasjon samles inn. Under «Rettigheter og tilgang til personopplysningene dine» nedenfor finner du mer informasjon om innsamling av stedsinformasjon og hvilke rettigheter du har.
  • - Informasjon som samles inn av informasjonskapsler og annen sporingsteknologi: Vi og samarbeidspartnerne våre kan bruke forskjellig teknologi, deriblant informasjonskapsler og sporingspiksler, for å samle inn informasjon om deg fra interaksjonen med tjenestene eller e-postene våre, som for eksempel aktivitet knyttet til besøkene dine på nettsteder og i apper samt kjøpsatferd. Informasjonskapsler er små datafiler som lagres på harddisken eller i minnet på enheten. Informasjonskapslene hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt og brukeropplevelsen din, finne ut hvilke områder og funksjoner som er populære på nettstedet, og telle antall besøk. Sporingspiksler er elektroniske bilder vi kan bruke på nettstedet vårt eller i e-postene våre. Sporingspikslene gjør det enklere for oss å registrere informasjonskapsler, telle antall besøk og avdekke hvordan tjenestene brukes, og hvor effektive kampanjene våre er. Under «Rettigheter og tilgang til personopplysningene dine» nedenfor finner du mer informasjon om informasjonskapsler og hvordan du deaktiverer dem.

d) Informasjon vi samler inn fra andre kilder

Vi kan også motta informasjon om deg fra andre kilder og knytte denne informasjonen til eller kombinere den med informasjon vi samler inn om deg. Hvis du for eksempel oppretter eller logger på kontoen din gjennom nettstedet til et sosialt medium, eller du knytter kontoen din hos et sosialt medium eller en medlemskonto til Innit-kontoen din, får vi tilgang til visse opplysninger fra det aktuelle nettstedet. Eksempler på slike opplysninger er navn, kontoinformasjon, kontaktlister og kjøpshistorikk. Tilgangen vår til disse opplysningene er underlagt godkjenningsrutinene for nettstedet til det sosiale mediet eller butikken.

3. Informasjon om formålet med innsamlingen og bruken av personopplysninger

Vi bruker bare personopplysningene dine såfremt vi har lov til å gjøre det og

  • trenger personopplysningene dine for å kunne tilby deg tjenestene du har bedt om, eller oppfylle en avtale
  • har ditt samtykke
  • har et legitimt formål for å bruke personopplysningene dine
  • er juridisk forpliktet til å bruke personopplysningene dine

Beskrivelse av Innits formål med behandlingen av personopplysninger i henhold til det rettslige grunnlaget «oppfylle en avtale» og «legitimt formål»:

  • tilby og levere produktene og tjenestene du ber om, behandle transaksjoner og sende deg relatert informasjon, som for eksempel bekreftelser og kvitteringer
  • sende deg tekniske varsler, oppdateringer, sikkerhetsvarsler samt meldinger knyttet til brukerstøtte og administrasjon
  • tilby, vedlikeholde og forbedre tjenestene
  • overvåke og analysere trender, bruk og aktivitet i tilknytning til tjenestene
  • tilpasse og forbedre tjenestene og tilby annonser, innhold og funksjoner som samsvarer med brukernes profiler eller interesser
  • tilknytte eller slå sammen opplysninger med informasjon vi får fra andre, slik at vi får bedre oversikt over behovene dine og kan tilby deg bedre tjenester

Beskrivelse av Innits formål med behandlingen av personopplysninger i henhold til det rettslige grunnlaget «ditt samtykke» og «legitimt formål»:

  • kommunisere med deg om oppskrifter, produkter, tjenester, tilbud, kampanjer, arrangementer og andre nyheter og opplysninger vi tror du kan ha interesse av
  • svare på kommentarer, spørsmål og forespørsler fra deg og tilby brukerstøtte (vi kan for eksempel bruke informasjon om det trådløse nettverket ditt når vi feilsøker tilkoblingsproblemer du rapporterer ved bruk av tjenestene sammen med tilkoblede produkter)
  • tilby konkurranser, trekninger og kampanjer, organisere deltakelse og tilby premier
  • eventuelle andre formål opplysningene er innsamlet for

Beskrivelse av Innits formål med behandlingen av personopplysninger i henhold til det rettslige grunnlaget «oppfylle en avtale», «juridisk forpliktet» og «legitimt formål»:

  • avdekke, undersøke og forebygge svindel og annen ulovlig aktivitet samt beskytte Innits og andres rettigheter og eiendom
  • lage en oversikt over bestillingene dine eller oppfylle juridiske forpliktelser når lovgivningen pålegger oss det

4. Informasjonskapsler

a) Generelt

Vi kan bruke informasjonskapsler, sporingspiksler eller annen teknologi (samlet omtalt som «informasjonskapsler») for å identifisere nettleseren eller enheten du bruker, finne ut mer om interessene dine, gjøre viktige funksjoner og tjenester tilgjengelig til andre formål, blant annet for å gjenkjenne deg når du logger på tjenestene.

Vær oppmerksom på at hvis du velger å fjerne eller blokkere informasjonskapsler, kan dette ha innvirkning på tjenestenes tilgjengelighet og funksjonalitet.

b) Innstillinger

I de fleste nettlesere kan du administrere innstillingene for informasjonskapsler. Du kan velge å blokkere alle informasjonskapsler eller slette bestemte informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at brukeropplevelsen for tjenestene kan bli berørt hvis du velger å blokkere informasjonskapsler.

Du finner generell informasjon om administrasjon av informasjonskapsler på https://www.allaboutcookies.orghttps://www.youronlinechoices.eu og https://www.aboutads.info/choices/. Nedenfor finner du også koblinger til mer informasjon om hvordan du administrerer innstillingene for informasjonskapsler i bestemte nettlesere:

Explorer

http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=no

Firefox

https://support.mozilla.org/no/kb/aktiver-og-deaktiver-infokapsler

Safari

https://support.apple.com/kb/PH21411

Safari iOS

http://support.apple.com/kb/HT1677

Android

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=no&co=GENIE.Platform=Android

c) Tredjeparter

Godkjente tredjeparter kan også bruke informasjonskapsler i forbindelse med Innits tjenester. Eksempler på slike tredjeparter er søkemotorer, leverandører av målings- og analysetjenester, sosiale nettverk og annonseringsbyråer. Tredjeparter bruker informasjonskapsler for å kunne levere innhold, blant annet annonser basert på interessene dine, måle effekten av annonsene sine og tilby tjenester på vegne av Innit. Du administrerer informasjonskapslene gjennom innstillingene i nettleseren.

5. Overføring til tredjeparter

a) Overføring av informasjon til USA eller et annet land i Europa

Innit Inc. har hovedkontor i USA og tilknyttede selskaper i EU og Mexico. Personopplysningene dine kan overføres av oss eller databehandlerne våre i EU, USA eller andre land. All slik overføring og behandling skjer imidlertid i tråd med personvernforordningen og/eller av en databehandler som er sertifisert i henhold til Privacy Shield-rammeverket for overføring mellom Europa og USA.

I forbindelse med tjenestene kan vi videreformidle personopplysninger til tredjeparter. Hvis vi overfører personopplysninger vi har mottatt fra personer bosatt i EU-land, til en tredjepart, må denne tredjepartens tilgang til, bruk og videreformidling av personopplysninger også oppfylle forpliktelsene i personvernforordningen eller lovgivningen i et Europeisk land.

b) Utveksling av opplysninger

Vi kan utveksle opplysninger om deg med datterselskapene våre, våre tilknyttede selskaper i EU samt Innit Company i USA for å kunne tilby deg tjenestene eller bruke opplysningene dine i vårt navn. Innit kan for eksempel behandle og lagre personopplysningene dine i USA på vegne av datterselskapene våre.

Slik utveksling skjer på følgende måte eller slik det ellers er beskrevet i disse personvernreglene:

  • med tredjepartsleverandører, konsulenter og andre tjenesteleverandører som trenger tilgang til slike opplysninger for å kunne utføre arbeid på våre vegne
  • hvis du kobler enheter og tjenester fra tredjeparter til Innit-kontoen din eller tjenestene (f.eks. dersom du velger å knytte tilkoblede produkter til appen vår), kan opplysningene dine videreformidles til slike tredjeparter i tråd med ditt samtykke eller dine anvisninger
  • når du kjøper tredjepartsprodukter gjennom oss, kan vi utveksle opplysninger med leverandørene av disse produktene for å kunne registrere bestillingen din
  • etter at vi har mottatt en forespørsel om informasjon, såfremt vi mener at videreformidlingen skjer i tråd med, eller er pålagt i henhold til, gjeldende lover, forskrifter eller rettsprosesser
  • hvis vi mener at handlingene dine bryter med brukeravtalene eller retningslinjene våre, eller for å beskytte Innits eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet
  • i forbindelse med, eller under forhandlinger om, fusjoner, salg av bedriftens ressurser, finansiering eller oppkjøp av hele eller deler av bedriften
  • med ditt samtykke eller etter dine anvisninger

I forbindelse med undersøkelser og/eller videreformidling til samarbeidspartnere kan vi også bruke samlede eller avidentifiserte (dvs. anonymiserte) opplysninger, der du ikke kan identifiseres.

Innit kan videreformidle personopplysningene dine hvis vi mener at dette er nødvendig i henhold til gjeldende lover, forskrifter, avtaler, rettsprosesser eller ved offisielle forespørsler.

Innit kan videreformidle personopplysningene dine på andre måter enn dem som er beskrevet i disse retningslinjene, etter at du er blitt informert om og har samtykket i dette.

c) Tredjeparts annonserings- og analysetjenester

Vi kan la andre vise nettannonser og tilby analysetjenester på våre vegne. Slike leverandører kan bruke informasjonskapsler, sporingspiksler og annen teknologi til å samle inn informasjon om din bruk av tjenestene og andre nettsteder, deriblant IP-adressen og nettleseren din, hvilke sider du besøker, hvor lenge du besøker sidene, hvilke koblinger du klikker på, og informasjon om konverteringer. Innit og andre kan bruke denne informasjonen til blant annet å analysere og spore data, avdekke hvor populært bestemt innhold er, levere annonsering og innhold på tjenestene og andre nettsteder i tråd med interessene dine og få bedre oversikt over aktiviteten din på nettet. Hvis du vil ha mer informasjon om interessebasert annonsering, eller du ønsker å reservere deg mot bruk av informasjon om aktiviteten din på nettet i atferdsbasert annonsering, kan du gå til www.aboutads.info/choices.

Vi kan også samarbeide med sosiale medier som tilhører tredjeparter, som for eksempel Facebook, om å vise deg annonser i forbindelse med tilpassede kampanjer, med mindre du fyller ut skjemaet som er tilgjengelig her, for å varsle oss om at du ikke ønsker at informasjon om deg skal benyttes til dette formålet.

6. Rettigheter og tilgang til personopplysningene dine

a) Generelt

Den gjeldende lovgivningen gir deg følgende rettigheter:

Rett til innsyn

Du har rett til å be oss om å få kopier av personopplysningene dine. Dette har du alltid rett til. Det gjelder enkelte unntak, noe som innebærer at du kanskje ikke alltid kan få utlevert alle opplysningene vi behandler.

Rett til retting

Du har rett til å be oss om å rette opplysninger du mener ikke er riktige. Du har også rett til å be oss om å supplere opplysninger du mener er ufullstendige. Dette har du alltid rett til.

Rett til sletting

Under visse omstendigheter har du rett til å be oss om å slette personopplysningene dine.

Rett til begrensning av behandling

Under visse omstendigheter har du rett til å be oss om å begrense behandlingen av personopplysningene dine.

Rett til å protestere mot behandling

Du har rett til å motsette deg behandling hvis behandlingen har et legitimt formål, med mindre vi er pålagt å behandle personopplysningene dine.

Rett til dataportabilitet

Denne rettigheten omfatter bare opplysninger du har gitt oss. Du har rett til å be om at opplysningene du har gitt oss, overføres fra én bedrift til en annen eller til deg. Denne rettigheten omfatter bare behandling av opplysninger basert på ditt samtykke eller ved inngåelse av avtaler der behandlingen er automatisert.

Rettighetene dine er noe annerledes dersom behandlingen vår av opplysningene dine omfattes av strafferettslige sanksjoner. Se det relevante punktet i disse personvernreglene.

Det er kostnadsfritt for deg å utøve rettighetene dine.

Du finner mer informasjon og veiledning i hvordan du utøver rettighetene dine, på Innits lokale nettsider for brukerstøtte: https://support.innit.com/hc/no. Hvis personopplysningene dine behandles innenfor EU, kan du også sende forespørsler direkte til dpo@innit.com. Forespørselen din behandles innen 30 dager i henhold til personvernforordningen.

b) Markedsføring fra Innit

Du kan når som helst reservere deg mot å motta markedsføring fra oss ved å følge veiledningen i kommunikasjonen du mottar. Hvis du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg andre typer kommunikasjon, som for eksempel informasjon om kontoen din og bedriften.

c) Varsler og pushvarsler på mobilenheter

Med samtykke fra deg kan vi sende pushvarsler eller varsler, med og uten markedsføringsinnhold, til mobilenheten din. Du kan når som helst reservere deg mot slike varsler ved å endre innstillingene for varsler på mobilenheten.

7. Lagringsbegrensning

Vi lagrer personopplysningene dine for at du skal kunne bruke tjenestene fra Innit uten avbrudd, så lenge det kreves for å kunne oppfylle de relevante formålene i henhold til vilkårene som er beskrevet i disse personvernreglene, for å kunne oppfylle juridiske forpliktelser, for eksempel knyttet til skatt eller regnskap, eller i tidsperioden som er kommunisert til deg, med mindre du har benyttet deg av retten til å motsette deg behandling, slik denne er fastsatt i disse personvernreglene.

Vi har for eksempel en logg over transaksjonene dine, slik at du kan se tidligere bestillinger (og eventuelt gjenta disse) og leveringsadressene for disse bestillingene samt for å kunne presentere mer relevante anbefalinger av produkter og oppskrifter.

Vi kan ikke lagre slike opplysninger i mer enn sju år eller etter at abonnementet på tjenestene er avsluttet.

Når denne tidsperioden utløper, eller når du ber oss om det, sletter, arkiverer eller anonymiserer vi personopplysningene dine, slik at du ikke lenger kan identifiseres på grunnlag av disse opplysningene, med mindre vi har rett til eller er juridisk pålagt å beholde visse personopplysninger. Eksempler på slike situasjoner:

  • Hvis det er uavklarte spørsmål knyttet til kontoen din, som for eksempel en utestående saldo, et uavklart krav eller en uløst tvist, beholder vi nødvendige personopplysninger inntil spørsmålet er avklart.
  • Hvis vi er pålagt å beholde personopplysningene på grunn av forpliktelser knyttet til juridiske hensyn, skatt, revisjon eller regnskap, beholder vi nødvendige personopplysninger i perioden den gjeldende lovgivningen pålegger oss.
  • Vi beholder personopplysningene dine i den grad dette kreves av våre berettigede forretningsinteresser, som for eksempel forebygging av svindel eller for å beskytte brukerne våre.

8. Oppdateringer

Vi kan fra tid til annen endre disse personvernreglene, og derfor anbefaler vi at du gjennomgår dem regelmessig. Vi varsler deg om betydelige endringer ved å oppdatere datoen nederst i personvernreglene, og i enkelte tilfeller også gjennom meldinger på nettstedet vårt, i appene våre eller andre kanaler. Alle endrede vilkår trer automatisk i kraft fra og med datoen i de oppdaterte personvernreglene. Ved å fortsette å bruke tjenestene samtykker du i de oppdaterte personvernreglene.

9. «Ingen sporing»-funksjonalitet

Enkelte nettlesere har en «ingen sporing»-funksjon som signaliserer til nettsteder at du ikke ønsker at besøkene dine på ulike nettsteder skal spores. «Ingen sporing» og tilsvarende signaler har for øyeblikket ingen innvirkning på nettstedene til Innit.

10. Sikkerhet

Systemene og enhetene våre er utviklet med tanke på å beskytte personopplysninger. Innit iverksetter rimelige tiltak for å beskytte personopplysningene mot tap, tyveri og misbruk samt uautorisert tilgang, videreformidling, endring og sletting.

Det er viktig for oss å sikre personopplysningene dine. Vi følger vanlige bransjestandarder for å beskytte personopplysningene vi mottar, både under overføringen og etter at vi har mottatt dem.

11. Klager

Vi har høye standarder for behandling av personopplysninger. Hvis du har spørsmål eller en klage, kan du kontakte dpo@innit.com

Hvis du ikke er fornøyd med løsningen etter å ha kontaktet oss, kan du sende en klage på behandlingen av personopplysningene dine til Datatilsynet: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Hvis du ikke er bosatt i et EU-land, kan du sende klagen per e-post til privacy@innit.com. eller som vanlig post til følgende adresse: Innit Privacy, 399 Bradford St., Suite 105, San Mateo, CA 94036, USA

Disse personvernreglene ble sist oppdatert 10. april 2019.